• Késako, pourquoi et quels bénéfices ?
• Comprendre vos collaborateurs à travers la formalisation du Canvas Collaborateur
• Construire votre parcours collaborateur
• Compléter la matrice d’enchantement collaborateur
• Etablir le plan d’action expérience collaborateur

Késako, pourquoi et quels bénéfices ?

• Comprendre l’importance de repenser l’expérience collaborateur en tant que levier stratégique pour l’entreprise
• Explorer les avantages significatifs de l’engagement des collaborateurs et de leur fidélisation pour la performance globale de l’organisation

Comprendre vos collaborateurs à travers la formalisation du Canvas Collaborateur

• Apprendre à créer un Canvas Collaborateur pour mieux comprendre les besoins, les aspirations et les motivations de vos employés
• Utiliser le Canvas comme un outil essentiel pour orienter vos efforts en matière d’expérience collaborateur

Construire votre parcours collaborateur

• Développer une vision complète du parcours collaborateur, en commençant par l’intégration et en incluant tous les points de contact tout au long du cycle de vie de l’employé
• Créer un parcours collaborateur qui favorise l’alignement avec la culture d’entreprise et renforce l’engagement

Compléter la matrice d’enchantement collaborateur

• Utiliser une matrice d’enchantement collaborateur pour identifier les moments clés de l’expérience employé et les opportunités d’amélioration
• Évaluer l’impact potentiel des initiatives d’enchantement collaborateur sur la satisfaction et la rétention des employés

Etablir le plan d’action expérience collaborateur

• Traduire les informations recueillies en un plan d’action concret visant à améliorer l’expérience collaborateur
• Prioriser les initiatives en fonction de leur impact attendu et de leur faisabilité